WorkScopeのサブスクリプションは、初回利用に限り、購入後14日以内であれば全額返金が可能です。 ただしサービスを実際に利用した場合（ポイントを消費した場合など）は返金できません。14日を過ぎた場合の返金は原則として行いません。
購入したポイントパックは、ポイントを一度も使用していない場合に限り、購入後7日以内であれば全額返金が可能です。 一部でもポイントを使用した場合、または購入後7日を過ぎた場合は返金できません。
身に覚えのない請求や不正利用が疑われる場合は、直ちにお問い合わせフォームからご連絡ください。 当社は、すべての不審請求の申請を真摯に調査し、適切な対応を行います。 調査には通常5営業日程度かかります。
返金が承認された場合、元の支払い方法に返金されます。 返金処理には、承認後5〜10営業日かかる場合があります。 クレジットカード会社によっては、さらに時間がかかる場合があります。
以下の場合、返金は行われません：
当社のサービス障害により、長時間（48時間以上）サービスが利用できなかった場合、 影響を受けた期間に応じて、サブスクリプション料金の一部を返金または次回の支払いから割引する場合があります。 ただし、事前に通知したメンテナンスや計画停止の場合は対象外となります。 このような場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
当社は、本ポリシーをいつでも変更する権利を有します。 変更後のポリシーは、本サービス上で公開された時点で効力を生じます。
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